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Aula sobre A comunicação oral

Metodologia ativa — Design Thinking

Por que usar essa metodologia?

O Design Thinking pode ser utilizado como metodologia ativa de diversas formas, desde a ideia inicial até a construção do produto ou projeto final. Para isso é imporante seguir os passos básicos do design que são: descoberta, interpretação, ideação, prototipação, testes e reflexão.

Para realizar todas as etapas é preciso dedicação e tempo, que nem sempre é possível no curto período de aula. Desta forma, você pode utilizar partes deste processo de forma isolada para focar em uma determinada temática, que no futuro pode se juntar ao projeto completo.

As primeiras etapas do design thinking são a descoberta e interpretação, que consiste em identificar um problema, definir o público alvo e compreender as suas reais necessidades. Neste contexto, o mapa de empatia busca aprofundar as pesquisas e trazer mais eficiência ao processo de construção do projeto.

Ao trabalhar esta metodologia ativa é possível desenvolver habilidades como empatia, criatividade, colaboração, observação, resolução de problemas, escuta ativa, investigação e protagonismo.

Você sabia?

É possível utilizar essa metodologia em parceria com outras, como a aprendizagem baseada em problemas e/ou projetos. Essa metodologia pode ser utilizada como parte do processo na construção de soluções e desenvolvimento de protótipos.


A comunicação oral é uma habilidade fundamental para a vida acadêmica e social dos estudantes, especialmente no ensino médio, onde a expressão clara e eficaz de ideias é essencial para o sucesso em diversas áreas do conhecimento. No cotidiano, a comunicação oral está presente em apresentações, debates, entrevistas e até mesmo em conversas informais. Nesta aula, utilizaremos a metodologia ativa Design Thinking para que os alunos utilizem um mapa de empatia, explorando diferentes perspectivas sobre a comunicação oral.

Material de apoio 1 — A comunicação oral

  1. Etapa 1Introdução ao tema e à metodologia Design Thinking

    O professor inicia a aula apresentando a importância da comunicação oral no cotidiano e no contexto acadêmico, destacando sua relevância para a divulgação do conhecimento. Em seguida, explica brevemente a metodologia Design Thinking, enfatizando a construção do mapa de empatia como ferramenta para compreender diferentes perspectivas. Essa etapa prepara os alunos para o trabalho colaborativo e reflexivo que será desenvolvido.


  2. Etapa 2Apresentação e explicação do mapa de empatia

    O professor distribui o mapa de empatia, que contém os campos: 'O que ele pensa e sente?', 'O que ele escuta?', 'O que ele fala e faz?', 'O que ele vê?', 'Dores' e 'Ganhos'. Ele explica o significado de cada campo e como eles ajudam a entender melhor o público-alvo da comunicação oral. Os alunos são incentivados a fazer perguntas para esclarecer dúvidas e compreender a utilidade do mapa.


  3. Etapa 3Formação dos grupos e construção do mapa de empatia

    Os alunos são organizados em grupos para construir coletivamente o mapa de empatia, focando em um personagem ou público relacionado à comunicação oral (por exemplo, um estudante que precisa apresentar um trabalho, um cientista divulgando pesquisa, ou um comunicador em eventos). O professor circula entre os grupos, mediando as discussões, estimulando a empatia e o pensamento crítico para preencher cada campo do mapa com informações relevantes.


  4. Etapa 4Análise e reflexão

    Cada grupo analisa o mapa construído, refletindo sobre as necessidades, desafios e oportunidades identificados. O professor orienta os alunos a relacionar essas informações com os gêneros de divulgação científica, discutindo como a compreensão do público pode influenciar a produção textual e oral. Essa etapa aprofunda a consciência dos alunos sobre a importância da empatia na comunicação.


  5. Etapa 5Produção de textos e roteiros para apresentações orais

    Com base no mapa de empatia, os grupos elaboram textos e roteiros para apresentações orais que possam divulgar conhecimento de forma clara e envolvente. O professor orienta sobre os gêneros adequados, como artigos de divulgação científica, relatos, podcasts ou seminários, incentivando a criatividade e a adequação ao público-alvo definido no mapa.


  6. Etapa 6Apresentação dos trabalhos e socialização

    Os grupos apresentam seus trabalhos para a turma, utilizando os textos e roteiros produzidos. O professor promove um ambiente de escuta ativa, incentivando perguntas e comentários construtivos entre os alunos. Essa etapa valoriza a expressão oral, a argumentação e a capacidade de socializar o conhecimento produzido.


  7. Etapa 7Avaliação e feedback coletivo

    Por fim, o professor conduz uma avaliação formativa, destacando os pontos fortes e aspectos a melhorar nos trabalhos apresentados. Os alunos também são convidados a refletir sobre o processo de construção do mapa de empatia e sua aplicação na comunicação oral. O feedback coletivo reforça a aprendizagem e motiva os estudantes a continuarem desenvolvendo suas habilidades comunicativas.


Intencionalidades pedagógicas

  • Desenvolver a habilidade de comunicação oral dos estudantes, promovendo a expressão clara e organizada de ideias.

  • Estimular o pensamento crítico e a empatia ao compreender diferentes perspectivas sobre a comunicação oral por meio do mapa de empatia.

  • Incentivar a produção de textos e apresentações orais voltados para a divulgação científica e socialização do conhecimento.

  • Promover a colaboração e o trabalho em grupo durante a construção do mapa de empatia e nas etapas do Design Thinking.

  • Integrar conhecimentos sobre gêneros de divulgação científica para aprimorar a comunicação dos alunos em contextos acadêmicos e sociais.

Critérios de avaliação

  • Participação ativa na construção do mapa de empatia, demonstrando compreensão dos diferentes aspectos da comunicação oral.

  • Capacidade de relacionar as informações do mapa de empatia com a produção de textos e apresentações orais.

  • Clareza, organização e criatividade na apresentação dos resultados do trabalho em grupo.

  • Demonstração de empatia e pensamento crítico ao analisar os desafios e ganhos da comunicação oral.

  • Uso adequado dos gêneros de divulgação científica na produção textual e oral.

Ações do professor

  • Apresentar o conceito de comunicação oral e sua importância no cotidiano e no contexto acadêmico.

  • Introduzir a metodologia Design Thinking e explicar como será utilizada na construção do mapa de empatia.

  • Distribuir e explicar o mapa de empatia, orientando os alunos sobre cada campo e sua relevância.

  • Organizar os alunos em grupos para a construção colaborativa do mapa de empatia, mediando a discussão.

  • Acompanhar o desenvolvimento das etapas, esclarecendo dúvidas e incentivando a reflexão crítica.

  • Orientar os alunos na produção dos textos e apresentações orais baseados no mapa de empatia.

  • Promover a socialização dos trabalhos, organizando apresentações e debates entre os grupos.

Ações do aluno

  • Participar ativamente das discussões e da construção do mapa de empatia em grupo.

  • Refletir sobre as diferentes perspectivas da comunicação oral, considerando os campos do mapa de empatia.

  • Colaborar com os colegas na organização das ideias e na produção dos textos e apresentações.

  • Aplicar os conhecimentos sobre gêneros de divulgação científica na elaboração dos materiais.

  • Apresentar os resultados do trabalho de forma clara e envolvente para a turma.

  • Ouvir e respeitar as contribuições dos colegas durante as apresentações e debates.