Aula sobre SUS: Patrimônio do Brasil
Metodologia ativa — Design Thinking
Por que usar essa metodologia?
O Design Thinking pode ser utilizado como metodologia ativa de diversas formas, desde a ideia inicial até a construção do produto ou projeto final. Para isso é imporante seguir os passos básicos do design que são: descoberta, interpretação, ideação, prototipação, testes e reflexão.
Para realizar todas as etapas é preciso dedicação e tempo, que nem sempre é possível no curto período de aula. Desta forma, você pode utilizar partes deste processo de forma isolada para focar em uma determinada temática, que no futuro pode se juntar ao projeto completo.
As primeiras etapas do design thinking são a descoberta e interpretação, que consiste em identificar um problema, definir o público alvo e compreender as suas reais necessidades. Neste contexto, o mapa de empatia busca aprofundar as pesquisas e trazer mais eficiência ao processo de construção do projeto.
Ao trabalhar esta metodologia ativa é possível desenvolver habilidades como empatia, criatividade, colaboração, observação, resolução de problemas, escuta ativa, investigação e protagonismo.
Você sabia?
É possível utilizar essa metodologia em parceria com outras, como a aprendizagem baseada em problemas e/ou projetos. Essa metodologia pode ser utilizada como parte do processo na construção de soluções e desenvolvimento de protótipos.
O Sistema Único de Saúde (SUS) é um patrimônio do Brasil que garante o acesso universal e gratuito aos serviços de saúde para toda a população. Ele é fundamental para a promoção da saúde, prevenção de doenças e atendimento médico, impactando diretamente a qualidade de vida dos brasileiros.
Nesta aula, os estudantes serão convidados a explorar o SUS por meio da metodologia ativa Design Thinking, usando um mapa de empatia para compreender as percepções, necessidades e desafios enfrentados pelos usuários do sistema. Essa abordagem permitirá uma análise crítica e colaborativa sobre os serviços de saúde e sua relação com outros programas de infraestrutura essenciais, como saneamento e cobertura vacinal, promovendo um aprendizado significativo e contextualizado.
Etapa 1 — Introdução ao tema e sensibilização
Inicie a aula apresentando o SUS como um patrimônio do Brasil, destacando sua importância para a saúde pública e a qualidade de vida da população. Utiliza exemplos práticos, como a vacinação em massa e o atendimento básico em unidades de saúde, para contextualizar o tema. Em seguida, explique a metodologia Design Thinking e a proposta do preenchimento do mapa de empatia para compreender melhor os usuários do SUS, preparando os alunos para a atividade colaborativa.
Etapa 2 — Formação dos grupos e distribuição do material
Organize a turma em pequenos grupos, garantindo diversidade e colaboração. Distribua o mapa de empatia impresso ou projetado, contendo os campos: 'O que ele pensa e sente?', 'O que ele escuta?', 'O que ele fala e faz?', 'O que ele vê?', 'Dores' e 'Ganhos'. Explique detalhadamente o significado de cada campo para que os alunos possam preencher com clareza e profundidade.
Etapa 3 — Construção do mapa de empatia
Os grupos começam a preencher o mapa de empatia, discutindo e refletindo sobre as percepções e experiências dos usuários do SUS. Circule entre os grupos, fazendo perguntas que estimulem o pensamento crítico e a empatia, como: 'Quais são as principais preocupações de quem usa o SUS?', 'Que dificuldades enfrentam?', 'Quais benefícios percebem?'. Essa etapa promove o engajamento e a colaboração entre os alunos.
Etapa 4 — Socialização dos mapas e debate
Cada grupo apresenta seu mapa de empatia para a turma, explicando as ideias e percepções levantadas. Modere o debate, incentivando perguntas, comentários e reflexões dos demais alunos. Essa troca amplia a compreensão coletiva sobre o SUS e os desafios enfrentados, além de valorizar diferentes pontos de vista.
Etapa 5 — Relacionamento com programas de infraestrutura e serviços básicos
Conduza uma reflexão sobre como o SUS está interligado a outros serviços essenciais, como saneamento básico, energia elétrica, transporte e cobertura vacinal. Os alunos discutem como esses programas impactam a saúde pública e a qualidade de vida, relacionando com as informações dos mapas de empatia. Essa etapa amplia o entendimento sistêmico do tema.
Etapa 6 — Proposição de ações para melhoria
Com base nas análises e debates, os grupos são convidados a pensar em propostas de ações que possam contribuir para a melhoria do SUS e dos serviços básicos na comunidade. Podem sugerir campanhas de conscientização, melhorias no atendimento ou parcerias locais. Incentive a criatividade e o pensamento crítico, valorizando as ideias dos alunos.
Etapa 7 — Avaliação e feedback
Prepare uma avaliação formativa, considerando a participação, o conteúdo dos mapas de empatia e o engajamento nas discussões. Ofereça feedback construtivo para cada grupo, destacando pontos fortes e sugestões de aprimoramento. Finalize a aula reforçando a importância do SUS e dos serviços públicos para a saúde e o bem-estar da população.
Intencionalidades pedagógicas
Desenvolver a capacidade de investigação e análise crítica dos alunos sobre os serviços públicos de saúde e infraestrutura.
Estimular a empatia e a compreensão das necessidades e desafios enfrentados pelos usuários do SUS.
Promover o trabalho colaborativo e a criatividade por meio da construção do mapa de empatia.
Relacionar os conhecimentos científicos com a realidade local e regional dos estudantes.
Incentivar a reflexão sobre a importância do SUS e dos programas básicos para a melhoria da qualidade de vida.
Critérios de avaliação
Participação ativa e colaborativa na construção do mapa de empatia.
Capacidade de identificar e analisar as necessidades e desafios relacionados ao SUS e serviços básicos.
Clareza e organização das ideias apresentadas no mapa de empatia.
Relacionamento entre os conceitos científicos e a realidade local discutida.
Engajamento na discussão e nas propostas de melhoria para a qualidade de vida e saúde da população.
Ações do professor
Apresentar o tema SUS e sua importância para a saúde pública no Brasil, contextualizando com exemplos locais.
Explicar a metodologia Design Thinking e o uso do mapa de empatia para compreender o ponto de vista dos usuários do SUS.
Dividir a turma em grupos e distribuir o material do mapa de empatia para que os alunos possam preencher.
Orientar os grupos durante a construção do mapa, estimulando a reflexão sobre cada campo: o que pensa e sente, escuta, fala e faz, vê, dores e ganhos.
Promover a socialização dos mapas produzidos, incentivando a discussão e o debate entre os grupos.
Conectar as reflexões dos alunos com os programas de infraestrutura e serviços básicos que impactam a saúde pública.
Avaliar o processo e os produtos dos alunos, oferecendo feedback construtivo para aprimoramento.
Ações do aluno
Participar ativamente das discussões iniciais sobre o SUS e sua relevância.
Colaborar com os colegas na construção do mapa de empatia, compartilhando ideias e experiências.
Refletir sobre as percepções e necessidades dos usuários do SUS em cada campo do mapa.
Analisar as conexões entre o SUS e outros serviços básicos que influenciam a saúde.
Apresentar e explicar o mapa de empatia produzido para a turma.
Debater propostas para melhorar a qualidade de vida e os serviços de saúde na comunidade.